Töökoha katsumus: kuidas üks juht juhtis ettevõttet kahekordsete tragöödiate ajal

Vibhu Šarma jõudis ettevõtte redeli tippu halvimal võimalikul viisil.

Ta oli hiiglasliku Zürich Insurance Groupi rahanduse ülem, kui talle helistati, et tema ülemus, 40 miljardi dollari suuruse turukapitalifirma kontserni finantsjuht, sooritas enesetapu.

Šarma astus ametisse ajutiselt üheksaks kuuks, seejärel kolis Londonisse, et juhtida ettevõtte Ühendkuningriigi äri, tehes koostööd tegevjuhi Martin Senniga, kuni Senn umbes kaks ja pool aastat hiljem ettevõttest lahkus.

Kuus kuud hiljem sooritas Senn enesetapu.

Kaks surmajuhtumit jätsid ettevõttes töötavad inimesed “hämmingusse ja tugevasse šokki” ning tekitas kõigil küsimusi tippjuhtide pikkade töötundide, majandusliku surve ja keeruliste otsuste langetamise teemadel.

Šarma jaoks olid sündmused pöördelised teistmoodi: esimest korda nägi ta usuta töö mõttetust. Ja sellest ajast peale on ta oma kristlikku usku kontoris jaganud.

“Te olete teenistuses iga päev, olenemata sellest, kas teete seda kirikus või töökeskkonnas,” ütles ta. “Asukoht ei tohiks olla oluline.”

Tööeetika

Šarma õppis tööeetikat oma vanematelt. Indiast Texasesse sisserändajate perele kuulus toidupood ning Šarma käsitles kassaaparaati, tegi inventuuri, pani kaupa välja ja pühkis põrandat. Hiljem asutasid nad elektroonikapoe ning ta tegeles kauba kojutoomise ja paigaldusega.

“Ma kasvasin üles töötades,” ütles ta. “Minu jaoks oli töötamine normaalne.”

Ta kasvas üles ka nominaalse hinduna, kuid vanemad saatsid ta jesuiitide keskkooli. (“Indias on mõned parimad koolid katoliku koolid,” selgitas ta.)

Šarma ei näinud kristluses kuigi palju mõtet, kuid tema vanemate paljud jumalad ei olnud enam usaldusväärsed. Nii käis teismeline keskkooli ajal igal nädalal missal. Nädalavahetustel kui ta õppis Southern Methodist University kolledžis, hiilis ta kodust välja, et osaleda kohaliku katoliku kiriku teenistustel.

Need jumalateenistused ja usutunnid valmistasid teda ette oma naise jaoks (kes oli tugev protestant) ja kristlusse pöördumiseks 20ndate eluaastate alguses.

Samuti pani see aluse sellele, et ta mõtleks usust ja tööst. Keskkooli lõpetamiseks pidi iga õpilane vabatahtlikuna 100 tundi heategevuslikku tööd tegema. (Šarma töötas Dallase haiglas, kuhu president John F. Kennedy pärast mõrva viidi.)

“Teenija viisil juhtimise kontseptsioon oli väga oluline ja meisse kõigisse sisendatud,” ütles Šarma. Kuid kuigi katoliiklik keskkool õpetas talle, kuidas olla teenija, ei olnud ta veel õppinud, miks.

Armumine

Šarma oli särava mõistusega, jättis klassi vahele ja lõpetas keskkooli 16-aastaselt ja kolledži 20-aastaselt. Tal oli pärast ülikooli lõpetamist seitse tööpakkumist ootel ja kõik see muutis ta “natuke ülbeks.”

Ta valis oma esimeseks töökohaks ühe kaheksast suurest raamatupidamisfirmast – KPMG – ja kohtus esimesel päeval Julia Starkiga.

See ei olnud armastus esimesest silmapilgust.

Kes on see mees, kes kogu aeg magama jääb? mõtles Julia . Oma võimetes kindel olles, ei olnud Šarma kuuenädalase Euroopa-reisi ja esimese tööpäeva vahele puhkamiseks aega jätnud. Ta lihtsalt jäi juhendamise ajal magama.

Julia ja Šarma olid samas uute töötajate grupis ning KPMG ehitas uute töötajate vahel kogukonna lõunasöökide, happy hour’ite ja pallimängudega. Mõne kuu pärast hakkas paar kohtamas käima. (“See naine lihtsalt meeldis mulle,” ütles ta. “Me klappisime koheselt.”)

Kuu aja pärast teadis ta, et tahab naisega abielluda. Kuid tugeva Missouri Sinodi luterlase ja Baylori (kristliku ülikooli) lõpetanud Julia jaoks heiskas Šarma iga punase lipu, mis eksisteeris.

Mees oli indialane Texasest; tema oli Saksa päritolu kesklääne ameeriklanna Kansas Cityst. Mees oli nõus temaga kirikusse minema, kuid ei olnud veel kristlane. Kui mees tunnistas oma usku ja lasi end mõne kuu pärast ristida, siis olid tema vanemad piisavalt vihased, et temast lahti öelda.

“Punased lipud olid igal pool,” ütleb Šarma. “Julia ütles oma vanematele: “Mulle meeldib see imeliku nimega tüüp. Ta on taimetoitlane. Tema perekond ütles temast lahti ja viskas ta majast välja.”

Šarma abiellus Juliaga kaks aastat pärast nende kohtumist. Mehe vanemad ja enamik sugulasi ei tulnud pulma; tegelikult on nad endiselt üksteisest võõrdunud. Pingetest vabanemiseks kolis paar Minneapolisse.

“Ma töötasin palju,” ütles Šarma. Järgmised 17 aastat veetis ta KPMG-s, tehes 60-tunniseid töönädalaid tõusis ta karjääriredelil ettevõtte partneriks.

Samal ajal “käisin endiselt kirikus,” ütles ta. Tema ja Julia leidsid presbüteri kiriku (see oli nende kompromiss mehe katoliku ja naise luterliku tausta vahel). Hiljem läksid nad John Piperi Betlehemi baptisti kirikusse ja olid nii liigutatud tema vee alla kastmisega ristimise kirjeldusest, et tegid seda kõik koos perena.

“Ma ei mõelnud toona usu ja töö koosmõjule – ma lihtsalt vaatasin usku ja tööd kui midagi eraldi seisvat,” ütles ta.

See ei muutunud enne Zürichit.

Šveits ja enesetapp

2008. aastal asus Šarma tööle Zurich Insurance Groupis Põhja-Ameerika finantsjuhina. Neli aastat hiljem edutati ta peaaegu terve ettevõtte tippu. Kuid selleks pidi ta kolima Šveitsi.

Sel  ajal õppisid Šarma kolm last kolledžis. Niisiis pakkisid nad Juliaga asjad kokku ja suundusid Euroopasse.

“Ma olin maailmas finantsametnik nr 2,” ütles ta. Surve oli reaalne: “See oli 40 miljardi dollari suurune turukapital, 60 000 töötajaga.”

Minneapolises puhkusel viibides sai Šarma kõne: tema otsene ülemus, ettevõtte kontserni finantsjuht, oli sooritanud enesetapu.

Pierre Wauthier jättis enesetapukirja, milles süüdistas tema surmas ettevõtte esimeest, kes muutis tema töökeskkonna väljakannatamatuks. (Juhataja vabastati sisejuurdluse käigus süüst, kuid ta astus sellegipoolest tagasi.)

Šarmal paluti võtta ajutiselt grupi finantsjuhi ametikoht, “ja minu jaoks tuli mu usk mulle siin appi,” ütles ta. Šveits on “väga ilmalik ühiskond” ja “siin Te ei too oma usku kontorisse.”

Kuid kriisi ajal vajavad inimesed lohutust. Ja Šarmal oli sügav usk, mida jagada.

“Asi on selles, kuidas Te inimesi lohutate, kuidas juhite inimesi rahuliku ja sihipärase tundega,” ütles ta. Ta ei väljastanud memosid ega ametlikke kirju, vaid selle asemel helistas ja külastas isiklikult oma töötajaid. Ta püüdis vastata nende küsimustele, miks Jumal lubab kannatusi, püüdis aidata neil näha patuse maailma purunemist ja lootust Päästjas.

Inimene, kellega tal oli kõige sagedamini võimalik oma usku jagada, ei olnud tema töötaja; see oli tema ülemus.

Ettevõtte tegevjuht oli sel ajal Martin Senn, “kes pidas end kristlaseks,” ütles Šarma. „Šveitslaste puhul on isegi kristlane olla üsna ainulaadne. Enamik ei ole üldse usklikud.”

Pärast Wauthieri surma rääkisid Šarma ja Senn tööstressist, perekonnast ja usust. Nad töötasid koos läbi enesetapu teema, pidasid nõu, kuidas ettevõtet juhtida ja mõtlesid koos elu, surma ja Jumala peale.

“Kas Jumal lubas sellel sündida?” küsis Senn Šarmalt. Või “Kus Pierre on? Kas taevas või põrgus?”

Enesetapp tõi ametialastesse vestlustesse suuremad elumõtte ja kus-on-jumal küsimused. Ja keset valu ja traumasid tuli raamatupidamine ikka ära teha. Nii nägi Šarma esimest korda, kuidas usk ja töö põimuvad.

“Issand valmistas mind ette sõnu ütlema ja tööd tegema,” ütles Šarma. “Ta andis mulle sõnad ja teadmised. See oli ilmselt mu elu kõige tegusaim seitse kuud. Investorid ja töötajad mõtisklesid selle üle, mis oli toimumas.”

Šarma hoidis rahaasjad korras ja ettevõte tuli sellega toime. Seejärel kolis ta Inglismaale, kus nägi teistsugust viisi usu ja töö integreerimiseks.

Inglismaa

Nagu Šveits, nii on ka Inglismaa suures osas ilmalik. Kuid Inglismaa kirik on endiselt kootud kogu ühiskonnaelu struktuuri.

“Näiteks oli Londoni äriringkondade keskel 300–400 aastat vana kirik,” ütles ta. Igal teisipäeval ja neljapäeval pakuti Püha Helena kirikus lõunasööki, kus esitati “mõned laulud ja minijutlus valitud teemal”. (Nad teevad seda siiani.)

Konservatiivsesse anglikaani kirikusse koguneb 200–300 inimest.

“See on koht, kus ma nägin esimest korda kedagi, kes jagas äriringkondadele usuteavet,” ütles Šarma. “Paljud professionaalid ei käi kirikus, eriti kui vaadata milleeniumlasi. Nende puhul ei puutu töö ja elu omavahel kokku.”

Kuna see on tõsi, siis „miks mitte palvetada selle üle, kuidas Issand saaks meid tööl kasutada?”

Omaha

Ta mõtles sellele ikka veel, kui ta Juliaga Minneapolisse tagasi kolis. Tagasi Betlehemis olles läksid nad pühapäevakooli klassi, mis põhines Redeemer Presbyterian Church’i usu- ja töökeskuse materjalidel.

“See oli tõesti oluline kuna vaatasin ringi ja püüdsin leida midagi, millega järgmisena tegema hakata,” ütles ta.

2017. aasta suvel alustas ta Mutual of Omaha finantsjuhina. Kindlustus- ja finantsteenuste ettevõte Fortune 500 annab tööd umbes 5500 inimesele ja tõi 2016. aastal sisse ligi 8 miljardit dollarit.

Šarma võttis kohe ühendust kahe teise kristliku juhiga, kellele meeldib samuti mõelda usu ja töö koosmõjule. Üheskoos tahaksid nad alustada Omaha professionaalses kogukonnas meeste Piibliuurimist.

“Ma ei usu, et võite olla kaks erinevat inimest – Te olete tööl ja töölt eemal sama inimene,” ütles Šarma. „Ma arvan, et Te ei pea oma usu pärast häbenema. See on see, mida Te usute  ja kuidas Te tegutsete.”

Šarma usk mõjutab tema otsuste ausust ja juhib seda, kuidas ta töötajatega suhtleb. See julgustab teda jagama, et käis nädalavahetusel kirikus või Piibliõhtul  nädala sees.

“Loodan, et saan julgustada teisi, kes võivad karta sellest rääkida,” ütles ta. “Loodan, et minu eeskuju võib olla selline, mida inimesed saavad vaadata, ja kuigi ma ei ole selles väga hea, loodan, et saan seda kasutada tunnistusena.”

Šarma uus vaatenurk usule töökohas muutis ka seda, kuidas ta tööd ennast nägi.

“Varem töötasin selle nimel, et edasi jõuda, saada tiitel ja raha,” ütles ta. “Täna puudutab see inimesi, minu tegemisi ja seda, kuidas see eluga kokku sulandub.”

Mutuali puhul annab töö elukindlustuse pärast lähedase lahkumist.

“Kuidas me saame  inimestele pakkuda seda, et nad saavad maksta matusearveid või hoolitseda mahajäänute eest?” ta ütles. “Aitan seda toetada. Ma hoolitsen selle eest, et saaksime rahaliselt hakkama nii, et kui keegi on ostnud 15 000-dollarise elukindlustuspoliisi, millega katta matused ja tasuda mõned arved, siis saame omalt poolt tagada, et raha kättesaamine oleks võimalikult sujuv ja lihtne, sest neil on nii palju muid asju teoksil.”

Šarma ütles, et 40 protsenti Mutuali äritegevusest täiendab Medicare’i. „Töötame 65-aastaste ja vanemate pensionäridega, nii et kui nad lähevad arsti juurde, haiglasse või saavad ravimeid, siis on neil kindlustuskate olemas. Minu ülesanne on tagada, et meil oleks selleks rahaliselt vahendid. Viimane asi, mida soovite, on see, et kellelgi on traumaatiline probleem ja ettevõte peab ütlema: “Me ei tee enam äri – Teil ei vedanud.” Või “Meil ei ole täna raha.” Helistage homme uuesti.”

Šarma teeb ka kõik endast oleneva, et kujundada ettevõtte kultuuri. Mutual ütleb, et see on “rahaliselt tugev, perekeskne ettevõte. . . kindlate ja vankumatute väärtustega.” See rõhutab oma ausust, kohustuste täitmise vastutust ja pühendumust oma klientide hüvangule.

Kuid ettevõtte kultuur on täpselt nii hea kui selle inimesed. “Ma ei saa kultuuri muuta,” ütles Šarma, “aga saan panustada kultuuri, mis toetaks seda missiooni ja visiooni aidata klientidel kaitsta seda, millest nad hoolivad, ja saavutada oma rahalisi eesmärke.”

Teine enesetapp

Mitmed kuud enne Šarma Inglismaalt lahkumist sooritas enesetapu tema endine tegevjuht Martin Senn.

Vähem kui kolm aastat pärast Wauthieri enesetappu tekitas Senni surm meedias spekulatsioone tippjuhtide sisemiste pingete  kohta. Kuus kuud enne enesetappu lahkus Senn Zürich Insurance Groupist pärast seda, kui ettevõte kannatas langeva kasumi käes, mille põhjustas umbes 275 miljoni dollari suurune väljamakse pärast plahvatust Hiina sadamas ja ebaõnnestunud katse võtta üle rivaal RSA Insurance Group.

Üks probleem usu tööst eraldamisel on see, et see avab ukse sellele, et tööst saab inimese lõppeesmärk.

“Töö, maailm, inimesed, kultuur ja materiaalsed asjad valmistavad alati pettumuse,” ütles Sharma. “Jumal ei valmista aga kunagi pettumust!”

Jumal lõi töö ja seda mitte karistuseks, mis tuleb välja kannatada enne, kui jõuate lõbusate või sisukate asjadeni.

“Te kuulete palju terminit “töö- ja eraelu tasakaal” ja ma vihkan seda terminit,” ütles Šarma. Sest elu – ja teenimine – ei alga siis, kui telefoni välja lülitate või end arvutist välja logite.

“Mõelge sellele järgmiselt: töö on teenistus,” ütles ta. “Me arvame, et see on seotud töökoha asukohaga. Kuid Te soovite teenida nii päästetuid kui ka kadunuid. Ja väljaspool kirikut leiate palju rohkem päästmata inimesi.”

Autor: Sarah Eekhoff Zylstra / Workplace Trial: How One Executive Led During Dual Tragedies (thegospelcoalition.org)

“Ma nägin kõige rohkem vaeva.” Kristliku tööeetika taastamine

KOKKUVÕTE: "Ma olen neist kõigist palju rohkem vaeva näinud." Väheste tegelaste töökus Pühakirjas on võrreldav apostel Pauluse ilmselge .....

Appi! Ma panen pahaks oma mehe pikki töötunde!

Mu mees töötab pikki tunde ja reisib palju. Ma tahan rõõmsalt toetada tööd, milleks Jumal teda on kutsunud, .....

Töö viljad Hiinast: huvi abielude toetamise vastu

Mõnes Hiina piirkonnas võivad erilise tähelepanu alla sattuda moslemikogukonnad ja ka moslemi taustaga kristlased, mis ähvardab tekitada kogudustes .....

Tööst pole kasu. Kuid tasu on olemas.

"Kelleks sa suurena saada tahad?" Me esitame oma lastele selle küsimusega peaaegu algusest peale, julgustades neid kujutama end .....

Mine sipelga juurde, sina laisk!

Piiblis, targa kuninga Saalomoni õpetussõnades on kirjas, et mine sipelga juurde, sina laisk ja vaatle ta viise ja .....

Laiskus, kao minu juurest: neli õppetundi laiskuse vastu

Kui vaatate sügavale enda sisse, siis võite kohkuda, kui märkate üllatavalt ebaatraktiivse olendi kohalolekut. Peate hoolikalt jälgima, sest .....

Parem kui meie kibedad mõtted: hämmastava lahkuse Jumal

Mis vahe on neil, kes võetakse vastu taevasse, ja neil, kes heidetakse põrgusse? Kas kujutate ette pakilisemat küsimust? .....

Rick Warren loetleb 4 põhjust, miks kristlased ei vabane halbadest harjumustest

Californias Lake Forestis asuva Saddlebacki kiriku 68-aastane vanempastor jutlustas emadepäeval teemal "Minu elu restart". Kirikuõpetaja rääkis kõigile kohalviibijatele, .....

Ohjeldamatud ja vaiksed naised: portree, mida Jumal peab ilusaks

Vaevalt leidub tänapäeval teemat, mis suudaks tekitada suuremat kirgede tormi kui väide, et naised peaksid vait olema. Paljude .....

Õnnelik issi, õnnelik kodu

"See on mu armas Poeg, kellest mul on hea meel." – Matteuse 3:17 Isa on pere rõõmu allikas. .....

Lisa miili läbimine Hiinas

Henani kodukirikud ei palveta kunagi valitsuse vahetumise eest, vaid pigem palvetavad, et Jumal päästaks Hiinas kadunute hinged! Tegelikult .....

Mooses nõrkes vastutuskoorma all

Mooses, olles nõrkenud vastutuskoorma all, valab välja oma hingekibeduse ja ütleb Issandale: "Ja Mooses ütles Issandale: „Miks oled .....